“同样的预算别人只要做一个品牌就行了,我们要做两个。另外我们还有一个挑战,这两个品牌在一间屋子里卖。以前有个漫画叫《向左走向右走》。你进来店以后,往左走左边是,往右走右边是。(营销上)是有一定难度的。”
已经回归一年半的,日前在接受产经网专访时,举了一个如此接地气的例子。
这就是要面对的特殊现实,和要解决的特殊问题。
并不容易。
2011年,首次加入时,出任中国执行副的,遇到的是一个正在中国快速成长的。
——那一年,上市即成爆款,终端市场“一车难求”,也一举成为仅次于“ABB”的豪华品牌第四名。
2018年,重回,出任中国与联合市场销售服务机构(IMSS)市场及产品营销执行副,但却已经不复8年前的风光。
——中国车市由增转降,豪华品牌竞争加剧,被竞争者纷纷超越,国产后的快速增长中所隐藏的问题逐渐显现。
2012年为什么离开,我们并不清楚。但这一次的回归,却必定含了一丝“江湖救急”的意味。
IMSS市场及产品营销执行副总裁胡波(左),易车网副总编辑、汽车新闻资讯网主编陈昊(右)
现在,这位拥有多年大众进口车经验的资深职业经理人,要面对的是一个对中国市场的适应程度远不如大众的品牌——尽管入华10年,也有过风光之时,但摆在胡波面前的捷豹路虎,却依然一副百废待兴的样子。
可能许多人都想好奇地问,“从哪开始?”
——重新梳理,谁是捷豹,谁是路虎。
需要多久?
——“需要时间,要有点耐心。”说。
“很多手表会强调自己的潜水深度,几百米甚至上千米,可你说有多少人会真的戴着这个手表潜到那么深?你连三米都不会潜,平常洗洗手防水就可以了。但是为什么这些手表那么成功?”
2011年底引入中国市场的,一度需要加价20万还未必买得到。但随着豪华品牌的陆续引入,的独特性被一点点蚕食,曾经惊艳的设计也有些“审美疲劳”,而到了国产时,上市仅仅半年不到就只得官降5万元。
而在品牌溢价和认知度方面,相比大家耳熟能详的“ABB”,也并不占优,市场竞争的加剧导致价格体系不断松动,不仅没有哪一款车可以延续极光的“加价神话”,反而“七折虎,六折豹”的段子却流传开来。
“全地形”成为路虎全系车型的产品定位词
对于的问题,和媒体的评价相似:“过去几年,在越野设计的传承,技术的专业性上强调的不够,在这个同质化的时代,大家没有认识到的独特。别人会说这有什么特别的呢?反正都是。”
怎么解决?
技术品牌化。
何谓“技术品牌化”?
举了个例子——英特尔:
很多电脑外壳上都贴有“Intel inside”标签,而几乎所有电脑厂商的广告里都会提到英特尔芯片。英特尔的之处就在于把一个看不见的技术实现品牌化,让大家可以看到,从而对它产生信赖和购买意愿。
“的全地形技术就像是英特尔的芯片,它是隐藏在车内的一套系统,无法直接看到,但是可以让车主更从容地应对随时出现的复杂路况。”
胡波希望通过“全地形“传达出路虎和SUV的区别
4月份的上海车展上,捷豹路虎宣布将2019年定为“捷豹赛道年”和“路虎全地形年”。捷豹计划举办超过200场“捷豹赛道日”活动,路虎也将围绕“ATRS全地形科技”升级“发现无止境”活动。
或也是2010年正式进入中国市场后,属于这两个品牌的独特DNA第一次被鲜明和清晰地提出。
但大家也都知道,更多消费者使用的环境仍然是道路,着重强调“全地形科技”是否会缩小品牌的受众群体?
从专业的营销角度给出了一个耐人寻味的答案。
他说,赋予品牌一个鲜明的DNA,是在为受众提供了三种暗示:
首先,一种生活方式,对自由、探险的追求;
其次,专业性,一种质量的保障。“当你觉得这个手表可以潜入300米的时候,你会对它的质量产生一种信任”;
第三,一种能力。
“绝大多数的奢侈品和高档商品,其实更多时候人们购买的是一种能力。比如单反相机,真的每个功能你都用吗?大多数时候其实你就是用自动模式而已,但你买单反为的就是拥有更多的能力。”
”发现无止境“品牌活动会继续延续
幸运的是,中国的汽车市场正在逐渐告别唯价格论或是唯尺寸论的阶段,越来越多人在做出购买选择时,也会从价值观和生活方式出发,选择自己认同的品牌和产品。
如果能抓住这样的机会,捷豹路虎的品牌重构或许真的会更顺利一些。
大众是“1+1+1>3”,
如何平衡进口与国产车型、捷豹与路虎两个品牌,这是捷豹路虎要面对的,比其它豪华品牌都要更复杂的课题。
不同于“ABB”主力销售车型均实现国产化,的型依然在产品矩阵中扮演着重要的角色,说:“这个时候你就,对于品牌的定位就没那么容易了,国产车型与型的交叉,两端都要兼顾。”
而的另一个“困扰”是:在一个相对较小的体量中,要同时运作两个品牌。对于主管市场营销的而言,同样的预算别人只需要专注一个品牌,而他要同时兼顾和,所花费的精力则完全不同。
捷豹和路虎的同店销售也带来了挑战
怎么办?
坦言:“没有特别好的解决方案,你还是要强调品牌,强调产品的人群和定位,要让大家知道不同的产品适合不同的人。”
顺手拿起手边的一瓶进口矿泉水,说:“这小瓶水10块钱,可能我也愿意买,而有些人就会花5块钱去买大可乐。这个水这么贵,但是它是意大利进口的火山泉水,它的定位和受众人群肯定和买5块钱大可乐的人不一样,两类人群的诉求点是不同的。”
过去在集团的工作经验,或许也能帮助更好地梳理的产品线,他说:“我反思我过去在工作很多年,其实早期也有这个问题,但经过近十年的时间,产品之间的关系就梳理的比较清楚了。”
和都有着丰富的产品线,再加上以及等品牌,如何做好数十款车型的传播与平衡,其实可能是个比更难的问题。
“在与的内,消费者最常对比的也都是与、与……但可以通过不同的营销方式和产品取向,让同平台的多款车型都成为细分市场的领跑者。”
说:“最后形成的是‘1+1+1>3’,甚至大于4、大于5,而我们现在‘1+1’可能只能等于2。”
彼时,豪华中一枝独秀,与都还没有国产,和的设计风格已经延续了十年以上,大多数中国品牌的还没有脱离的影子。
的出现,让大家突然原来还可以是这个样子——前低后高的俯冲式腰线、悬浮式车顶设计。加上比、更低的价格,一上市就成了“爆款”,加价幅度一度高达20万。
“我2011年在的时候,正好是第一代全球上市。这款车不仅改变了在全球市场的轨迹,同样也改变了它在中国的轨迹。”的回忆也恰好和第一代叠合到了一起。
7月26日,全新一代将迎来8年以来的首次换代。
“英杰力”、PTA豪华横置平台……“除去铰链,全新一代上所有的零件都和上一代不一样。“说。
但是,8年后的今天,和都要对各自的艰难课题。
胡波说:“历史不断在重复,阳光底下没有新鲜事情,这些事情在别的品牌上也同样发生过。所以首先你要有耐心,其次是有天时地利人和,如果市场正好帮忙,那这个过程就快一些,如果市场不好,那就慢一些。”
经历了2018年的转折,正在发生着一些外界可见与不可见的变化。
好消息是,6月,在华销量环比增长23.1%,单月零售和批售均大幅超额达标,的库存水平也得到优化。